Con Xeguridad 360, Grupo Xcaret recibirá a visitantes.
A partir del 1 de junio, el parque Xcaret y el hotel Xcaret México, retoman su actividad de manera gradual, bajo estrictos protocolos sanitarios englobados en un innovador programa llamado Xeguridad 360. El objetivo es, fiel a la filosofía de los directivos de la empresa, privilegiar siempre la seguridad de sus visitantes y colaboradores, y ahora más que nunca por la emergencia sanitaria ante la pandemia del Covid-19. Xeguridad 360 será aplicado en los parques, restaurante y hotel. El programa cuenta con pilares que atienden la desinfección, el distanciamiento físico, las medidas para el control de personas y el manejo de alimentos y bebidas.De entrada, disminuirán la capacidad de carga al 50% en parques, tours, centros de consumo y albercas en la primera fase de apertura. En un comunicado emitido aclaran que, considerando que la mayoría son espacios abiertos, eso facilita la sana distancia.
El modelo incluye la activación de 1,300 acciones agrupadas en 104 categorías.
Miguel Quintana Pali, Presidente y Director General de Grupo Xcaret, dijo que “para Grupo Xcaret las personas son prioridad y uno de los cuatro pilares de las medidas de higiene que estaremos implementando de cara a la contingencia sanitaria por el Covid-19”. Agregó que desarrollaron las medidas de prevención más robustas para cumplir con los más altos estándares de higiene y con todas las prácticas sanitarias para asegurar el bienestar de visitantes, huéspedes, proveedores y colaboradores.
“Sabemos que el principal reto al que nos enfrentamos en la industria turística es recuperar y generar confianza en los viajeros y para lograrlo, es necesario brindarles seguridad y tranquilidad”.
Explicó que además, han colaborado con la Organización Mundial del Turismo (OMT) como parte del Consejo Directivo de Miembros Afiliados para el enriquecimiento del documento de recomendaciones y medidas para la recuperación de la actividad turística. Además, forman parte del equipo de asesores que desarrollaron la “Guía de reapertura de IAAPA” (International Association of Amusement Parks and Attractions). Adicionalmente, la empresa trabajó de la mano de expertos profesionales en enfermedades infecciosas.
Principales medidas:
* Reducir el aforo al 50% de la capacidad durante la primera fase de reapertura aplicable en Parque Xcaret, Hotel Xcaret México y en el servicio de transportación para garantizar el distanciamiento físico.
• Reducir el aforo al 50% de la capacidad durante la primera fase de reapertura aplicable en Parque Xcaret, Hotel Xcaret México y en el servicio de transportación para garantizar el distanciamiento físico.
• Alentar los pagos con tarjeta de crédito y compras en línea y reducir el contacto con el personal de la taquilla.
• Desinfectar las áreas y superficies de alto contacto con frecuencias de hasta 30 minutos con productos acreditados internacionalmente de alto impacto, amplio espectro y con duración residual o de largo plazo.
• Implementar procesos de desinfección de equipaje para los huéspedes de Hotel Xcaret México y para los visitantes de los tours se incluirá la desinfección en bolsas, maletas de mano y carriolas.
• Tomar la temperatura con dispositivos digitales a distancia a cada persona que acceda a las instalaciones y unidades de transporte.
• Colocar tapetes de desinfección.
• Recomendar enfáticamente a nuestros visitantes y huéspedes el uso de cubrebocas en nuestras instalaciones y en nuestras experiencias.
• Desinfección de baños, regaderas y vestidores con productos de grado hospitalario.
• Desinfectar las habitaciones de Hotel Xcaret México dos veces al día.
• Garantizar la limpieza y buen manejo de los alimentos ofreciendo un servicio a la carta o de buffet asistido en sus diversos centros de consumo.
